Vous pouvez supprimer votre compte de connexion dans l'application ou demander de l'aide par courriel. Les registres d'affaires de votre compagnie ne sont pas supprimés avec votre compte.
Attendez le message de réussite : il confirme la suppression du compte de connexion. Si une erreur apparaît, la suppression n'est pas confirmée; demandez de l'aide au besoin.
Si vous êtes le seul administrateur actif de votre compagnie, la suppression est bloquée. Transférez d'abord l'administration à une autre personne ou contactez-nous.
Écrivez à edouard@plank.construction depuis l'adresse associée à votre compte, avec l'objet « Demande de suppression de compte ». Précisez votre compagnie et si votre demande vise aussi des renseignements conservés dans ses registres. Edouard Gendron, président de Technologies Plank inc., est responsable de la protection des renseignements personnels. Une demande par courriel n'entraîne pas une suppression automatique.
Demander la suppression| Donnée | Ce qui arrive |
|---|---|
| Compte de connexion (courriel, authentification) | Supprimé lorsque l'opération est confirmée |
| Profil personnel (nom, coordonnées, préférences) | Suppression tentée |
| Jetons d'appareil pour les notifications | Suppression tentée |
| Adhésions à la compagnie / rôles | Désactivation obligatoire avant la suppression du compte; la trace de l'adhésion est conservée, pas supprimée |
Le retrait du profil et celui des jetons peuvent échouer même si le compte de connexion est supprimé. Pour faire vérifier ou compléter ce retrait, écrivez à edouard@plank.construction.
Certains registres d'affaires liés à votre travail — feuilles de temps, bons de commande, factures et reçus — restent conservés selon nos obligations légales (environ 6 ans pour les registres comptables et de paie). Certains délais peuvent être plus longs, notamment en cas de litige. La compagnie cliente demeure responsable de ses registres. Ils peuvent encore contenir votre nom ou d'autres renseignements permettant de vous identifier après la suppression de votre compte.
La suppression du compte ne déclenche pas de purge ni d'anonymisation automatiques des registres d'affaires. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires et que les délais légaux sont respectés, ces renseignements doivent être détruits ou anonymisés dans les conditions permises par la loi. Adressez votre demande à la compagnie concernée ou à notre responsable de la protection des renseignements personnels à edouard@plank.construction.
You can delete your sign-in account in the app or ask for help by email. Your company's business records are not deleted with your account.
Wait for the success message: it confirms deletion of your sign-in account. If an error appears, deletion is not confirmed; ask for help if needed.
If you are your company's only active administrator, deletion is blocked. Transfer administration to someone else first or contact us.
Email edouard@plank.construction from the address on your account, with the subject “Account deletion request”. Include your company and say whether your request also concerns information kept in its records. Edouard Gendron, President of Technologies Plank inc., is responsible for the protection of personal information. An email request does not trigger automatic deletion.
Request deletion| Data | Outcome |
|---|---|
| Sign-in account (email, authentication) | Deleted when the operation is confirmed |
| Personal profile (name, contact, preferences) | Deletion attempted |
| Device tokens for push notifications | Deletion attempted |
| Company memberships / roles | Deactivation required before account deletion; the membership record is kept, not deleted |
Profile and token removal may fail even if the sign-in account is deleted. To have this checked or completed, write to edouard@plank.construction.
Certain business records tied to your work — timesheets, purchase orders, invoices and receipts — remain stored in accordance with our legal obligations (about 6 years for accounting and payroll records). Some periods may be longer, particularly in a dispute. The customer company remains responsible for its records. They may still contain your name or other information that identifies you after your account is deleted.
Account deletion does not automatically purge or anonymize business records. Once they are no longer needed and legal retention periods have been met, this information must be destroyed or anonymized as permitted by law. Send your request to the company concerned or our privacy officer at edouard@plank.construction.